فریز شدن اکانت تلگرام؛ دلایل و روش های رفع (راهنمای 2025)

اگر هنگام ورود به تلگرام با پیام‌هایی مانند “Your account is frozen” یا “This account is temporarily frozen due to suspicious activity” مواجه شده‌اید، این مقاله مرحله‌به‌مرحله به شما کمک می‌کند مشکل را شناسایی و رفع کنید. در بیشتر موارد «فریز شدن اکانت تلگرام» موقتی است و قابل بازیابی می‌باشد.

اکانت تلگرام فریز شده یعنی چه؟

فریز شدن (Frozen) به معنی محدود شدن موقت عملکردهای حساب است. در حالت فریز ممکن است:

• بتوانید وارد حساب شوید اما نتوانید پیام ارسال کنید.
• امکان ارسال لینک، عضویت در گروه یا استفاده از برخی ربات‌ها غیرفعال شود.
• پیام‌های هشدار امنیتی دریافت کنید.

این وضعیت با Ban (مسدودیت دائمی) یا حذف حساب متفاوت است و معمولاً قابل رفع است.

دلایل اصلی فریز شدن اکانت تلگرام

در سال ۲۰۲۵ سیستم‌های امنیتی تلگرام حساس‌تر شده‌اند. رایج‌ترین دلایل فریز شدن عبارت‌اند از:

• ارسال پیام انبوه به افراد ناشناس (رفتار اسپم).
• استفاده از نسخه‌های غیررسمی یا مود تلگرام (نسخه‌های کرک‌شده).
• عضویت یا خروج پی‌درپی از گروه‌ها و رفتار شبیه ربات.
• ریپورت شدن توسط چند کاربر در مدت کوتاه.
• ارسال لینک‌های مخرب یا تبلیغاتی تکراری.
• ورود از IPها یا کشورهای متعدد در بازهٔ زمانی کوتاه.
• استفاده از شماره‌های مجازی مشکوک.

نشانه‌های واضح فریز شدن اکانت تلگرام

اگر حساب تلگرام فریز شده، ممکن است یکی یا چند مورد زیر را ببینید:

• نمایش پیام‌هایی مانند: “Your account is frozen due to suspicious activity”.
• عدم امکان ارسال پیام یا ارسال پیام‌ها بدون تیک خوردن.
• محدودیت در عضویت یا افزودن به گروه‌ها.
• خطا در استفاده از ربات‌ها یا ارسال لینک.

🧠 پیشنهاد مطالعه

اگر علاقه‌مند به رشد در تلگرام هستید، خدمات زیر را از دست ندهید:

• خرید ممبر تلگرام
• خرید ممبر آپلودری

روش‌های قطعی رفع فریز شدن اکانت تلگرام (گام‌به‌گام)

روش ۱ — استفاده از ربات رسمی SpamBot@ (پیشنهادی و سریع)

ربات رسمی تلگرام برای بررسی گزارش اسپم و فریز حساب‌ها:

1. 1. در تلگرام SpamBot@ را باز کنید.
   2. پیامی شبیه متن زیر ارسال کنید:

Hello. My account seems to be frozen. I think this happened by mistake.

Please review my account and remove the restriction. Thank you.

1. گزینه «This is a mistake» یا گزینهٔ مشابه را انتخاب کنید.
2. منتظر پاسخ ربات و بررسی سیستم باشید؛ معمولاً ۲۴ تا ۷۲ ساعت زمان می‌برد.

روش ۲ — ارسال ایمیل به پشتیبانی تلگرام

در صورت عدم پاسخ از ربات، ایمیل زیر را ارسال کنید:

recover@telegram.org

متن پیشنهادی برای ایمیل:

My Telegram account has been frozen due to an unknown reason.

Please check my account and remove the restriction.

Phone number: +98**********

Thank you.

پاسخ‌دهی ممکن است بین ۲ تا ۱۰ روز طول بکشد؛ در این مدت از ارسال پیام‌های مشکوک یا تلاش‌های مکرر برای تغییر IP خودداری کنید.

روش ۳ — بررسی نشست‌های فعال (Active Sessions)

به مسیر زیر بروید و نشست‌های مشکوک را ببندید:

Settings → Privacy & Security → Active Sessions

هر دستگاه یا نشست ناشناسی را که در لیست دیدید، terminate یا log out کنید.

روش ۴ — حذف نسخه غیررسمی و نصب نسخهٔ رسمی

اگر از نسخه‌های مود یا غیررسمی استفاده کرده‌اید، فوراً آن را حذف و نسخه رسمی تلگرام را از Google Play یا App Store نصب کنید. نسخه‌های غیررسمی مهم‌ترین دلیل شناسایی رفتار مشکوک توسط سرورهای تلگرام هستند.

روش ۵ — تغییر شبکه و IP

اگر IP شما اخیراً تغییرات بزرگ داشته (ورود از کشورهای مختلف یا استفاده از فیلترشکن‌های عمومی)، مودم را ریستارت کنید یا از شبکهٔ دیگری استفاده کنید. توجه کنید که استفادهٔ مکرر از VPNهای ناشناس ممکن است مشکل‌ساز باشد.

روش ۶ — صبر و بررسی

در بعضی موارد، محدودیت‌ها خودبه‌خود پس از ۲۴ تا ۷۲ ساعت برداشته می‌شود—به‌ویژه اگر علت، ارسال پیام بیش از حد یا رفتار موقتی بوده باشد.

وقتی فریز شدن اکانت تلگرام بدون دلیل به‌نظر می‌رسد

برخی کاربران گزارش داده‌اند که بدون انجام فعالیت خاصی حساب‌شان فریز شده است. علل احتمالی:

• خطای الگوریتم تشخیص اسپم
• نوسانات IP یا استفاده از شمارهٔ مجازی
• ریپورت‌های کاربری گروهی یا اشتباه در سیستم

در این موارد دنبال کردن روش‌های بالا (ربات + ایمیل) معمولاً کارساز است.

۱۲ راهکار برای جلوگیری از فریز شدن اکانت تلگرام در آینده

1. از نسخهٔ رسمی تلگرام استفاده کنید.
2. از ارسال پیام انبوه و تبلیغات تکراری پرهیز کنید.
3. برای ورود از چند کشور پشت‌سرهم استفاده نکنید.
4. Active Sessions را مرتب بررسی کنید.
5. از شماره‌های مجازی غیرقابل اطمینان استفاده نکنید.
6. تأیید دو مرحله‌ای (Two-Step Verification) را فعال کنید.
7. اطلاعات پروفایل را کامل و معتبر نگه دارید.
8. از ربات‌ها و سرویس‌های معتبر استفاده کنید.
9. لینک‌های مشکوک ارسال نکنید.
10. در روزهای ابتدایی پس از ساخت اکانت، فعالیت سنگین نداشته باشید.
11. برای تبلیغات از سرویس‌های قانونی و ابزارهای مدیریت پیام استفاده کنید.
12. در صورت شک به مشکل امنیتی، رمزها و دسترسی‌ها را تغییر دهید.

جمع‌بندی

فریز شدن اکانت تلگرام معمولاً موقتی است و با رعایت چند گام ساده (تماس با @SpamBot، ارسال ایمیل به recover@telegram.org، حذف نسخه‌های غیررسمی و بررسی نشست‌ها) قابل حل است. مهم‌تر از رفع مشکل، پیشگیری است؛ با رعایت نکات بالا می‌توانید ریسک فریز شدن را به حداقل برسانید.